“国货”面膜的十五岁:欧莱雅重新定位美即 重点发力电商渠道

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“过去十五年,中国女性的护肤习惯发生了巨大的变化,消费者使用贴片式面膜的频次不断增加,使用数量越来越多。”近日,在美即面膜十五周年活动上,欧莱雅中国大众化妆品部总经理杜涵泰表示,“欧莱雅集团对美即的发展一直给予全方位的投入和支持,包括产品研发与创新、全新营销、渠道升级等。同时,不断根据市场现状和消费者需求,及时调整市场和渠道策略。近年来得到健康高质量发展,在销量上实现两位数的强劲增长。”

面膜是近年来化妆品市场上最受宠的品类之一。

据英敏特数据,2017年中国面膜市场规模达500亿元。从全球来看,北亚洲地区是面膜的核心市场,其中,中国大陆市场占有率最大,2017年中国大陆市场面膜销量占据全球28%的份额。

且中国面膜消费普及率(45%)远不及日韩(65~70%),如与韩国比肩,国内面膜市场可超千亿;在过去两年中,20至35岁的年轻女性平均每周使用面膜的渗透率从16%增长至19%;35-50岁的中年女性使用面膜的比例也在不断升高。男性消费群体也渐渐开始敷面膜,在95后男性购买的美妆品类中,面膜销售指数最高。

作为曾经的国货面膜龙头,美即显然不想错过这一波红利期。

还好没放弃

美即创立于2003年,作为最初的国货面膜代表,美即在2003到2012的十年间一路做到行业老大,风光无限。2013年,欧莱雅宣布以65.38亿港元收购美即,是当时外资收购国内化妆品牌的最高价位,后美即从港交所退市,2014年正式加入欧莱雅集团,并成立了首家面膜专研中心,诞生多款面膜新品。

2012年之后,电商爆发、海淘兴盛,本土品牌的崛起以及海外品牌的多渠道流入分食市场,营销方式也愈发多元,市场一片眼花缭乱。从2013至2016年,美即不断被曝业绩下滑。

看上去拖了后腿的美即,但在欧莱雅内部似乎从未放弃它。

“在欧莱雅集团,当我们去收购某一个品牌的时候,我们所看重的是这个品牌的‘金字招牌’。美即品牌开创了一个全新的产品品类,至今,面膜产品品类已经占到护肤产品大类中的较高比例,达到20%-25%。”杜涵泰解释,对于美即品牌,欧莱雅将全方位持续投入更多的资源进行支持,除了研发和创新,还包括品牌领导团队、数字营销和电商渠道,创新工具如AR、AI以及大数据支持等。“我们也充分认识到,中国美妆市场的竞争非常的激烈,除了美即之外,还有很多具有竞争力的品牌。”

“在2017年,由于我们战略调整的成果,美即得到了良好的增长,让品牌回归到强劲的双位数增长状态。就整个市场的变化来说,整个面膜市场的体量中,大概有75%是本土品牌,而在本土品牌当中,绝大部分的价格都是在5块钱以下的。对于美即品牌来说,竞争并不在于品牌的国籍,更重要的其实是来自于产品品质上的竞争。”

会有“面膜效应”吗?

贝恩在《2018年中国购物者报告》中说明,2017年中国快速消费品市场迎来反弹,销售额增长率从2016年的3.6%提高到4.3%。

其中线上销售在中国快消品市场复苏的过程中扮演了重要角色。如果只计算实体店销售额,销售额增长率会从4.3%大幅降低至2.5%。如果没有线上销售,中国快消品市场的销量将呈现负增长,而且平均售价的涨幅较小。在所观察的50个品类中,过去两年增长最快的五个品类分别是漱口水、厨房用纸、宠物食品、化妆品和豆奶。

对于曾经盘踞屈臣氏的美即来说,渠道的变化是近两年的重大策略调整。

何玛莉表示,“面膜市场中,电商渠道越来越被消费者选择和喜爱,2017年尼尔森报告显示,线下渠道增长16%,线上渠道增长59%。美即做出了战略性选择:把电商渠道作为主要发力的销售渠道。”

相较于前两年热炒的高价高端面膜产品,美即的定位较为平民,也愈发年轻化,今年美即启用了全新代言人关晓彤。

对于今年以来不断被提及的“消费降级”,以及“千禧一代”成长为消费主力的环境下,美即会不会迎来新一轮如同“口红效应”般的机遇?

“现在女性平均每周消费约三张面膜,如果和当初美即创立时每周一次相比,平均每张五六元的价格,现在一周消费达到十五至十八元。以这样的消费来判定面膜是否低价产品,值得商榷。”美即面膜专研中心负责人林欣荣在接受21世纪经济报道采访时表示,就面膜品类而言,无论升级、降级,美即都有很大的机会。

杜涵泰表示,“我们必须保持价格的合理性,否则将会被市场所淘汰,需要做到非常精妙的平衡。一方面,我们不断致力于产品创新和科技的发展;另一方面,产品的定价策略也要与之相匹配,制定适应于市场的定价策略,使我们的销量在中国市场能够突飞猛进。”


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