阳春三月，

正值草长莺飞的季节，

三八女神节

聊城中国运河文化博物馆

举办“运”育花香

女神节系列活动。

为更好的提升运河文化博物馆的整体形象，展示巾帼风采。3月8日下午，博物馆联合孔繁森同志纪念馆举办了“红色旅游讲解员魅力形象打造——服务礼仪能力提升主题讲座”，特别邀请山东省教育厅“山东省高校专业宣讲团专家”、聊城职业技术学院旅游管理系党总支书记、系主任卢萍老师前来授课。

“不学礼，无以立。”卢萍老师结合自己在全国“两会”、深圳改革开放40周年等国家主场外交活动中丰富的培训经验，通过亲身示范、互动交流、模拟练习等方式，围绕优质的讲解接待标准，对接待时的仪容、仪表、仪态等方面进行全方位讲授，强调在讲解过程中要做到语速适中、热情周到、举止优雅、谈吐大方，并现场演示了盘发、丝巾搭配等技巧。现场气氛活跃，大家获益匪浅、意犹未尽。

本次讲座不仅使博物馆全体女职工，提高了对礼仪的认识，增加了审美情趣，更让大家的服务接待水平得到进一步规范和提升。为博物馆宣扬红色文化，打造高质量优秀服务团队打下坚实的基础。